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“患者”正在換位體驗(yàn)，踐行群眾路線(xiàn)教育。

    中新四川網(wǎng)5月28日電（馬芳 吳平華）從5月27日開(kāi)始，2臺(tái)隱蔽的攝像機(jī)便出現(xiàn)在了簡(jiǎn)陽(yáng)市人民醫(yī)院醫(yī)院門(mén)診大廳，用于秘密跟拍特殊的“患者”。這是簡(jiǎn)陽(yáng)市人民醫(yī)院深入踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐中開(kāi)展的“黨員干部換位體驗(yàn)”活動(dòng)。此次活動(dòng)由醫(yī)院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)劉益民同志為組長(zhǎng)，親自指揮。

    早上七點(diǎn)半，3位“患者”分別來(lái)自于醫(yī)院不同工作崗位的黨員醫(yī)生、護(hù)士和管理干部。他們以一個(gè)普通患者的身份，換位體驗(yàn)就診全流程，包括掛號(hào)、侯診、繳費(fèi)、檢驗(yàn)檢查、領(lǐng)取報(bào)告、取藥、住院、退費(fèi)等各個(gè)就診環(huán)節(jié)。

    在3位監(jiān)督人員的監(jiān)督下嚴(yán)格按照正常的就診秩序就診。截至下午一點(diǎn)，3位體驗(yàn)者完成了體驗(yàn)活動(dòng)，并紛紛表示，通過(guò)此次換位體驗(yàn)活動(dòng)，更加理解了患者看病難、看病累的現(xiàn)狀，更能體會(huì)患者的就診心情，更加觸動(dòng)了自身改善服務(wù)態(tài)度、提高職業(yè)技能、為患者提供更好的服務(wù)而努力的決心。

    此次活動(dòng)是簡(jiǎn)陽(yáng)市人民醫(yī)院為深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患了解，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，結(jié)合醫(yī)院行業(yè)特征開(kāi)展的特色實(shí)踐教育活動(dòng)。

    “通過(guò)換位體驗(yàn)，引起換位思考，激發(fā)廣大黨員干部為患者營(yíng)造一個(gè)更加流暢、舒適的就醫(yī)環(huán)境的活力和創(chuàng)造力?！焙?jiǎn)陽(yáng)市人民醫(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，目的是使醫(yī)院黨員干部切身體會(huì)看病難、看病累的現(xiàn)狀，從而更加理解患者，進(jìn)而反思自己及同行在工作中的不足，促使自己自覺(jué)改善服務(wù)態(tài)度、提高職業(yè)技能。

    據(jù)悉，還將有7名來(lái)自臨床和管理崗位的黨員、干部參加本院體驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上，還計(jì)劃到華西醫(yī)院或省人民醫(yī)院等做得更好的醫(yī)院體驗(yàn)。體驗(yàn)結(jié)束后體驗(yàn)者將從普通患者角度和醫(yī)院管理者角度書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)，并在全院作換位體驗(yàn)報(bào)告交流，同時(shí)舉行黨員宣誓儀式。

編輯：冷言